Políticas de devoluciones

Aceptamos devoluciones para el intercambio, solamente si, la mercancía se devuelve en su estado original, no gastado, sin lavar, con todas las etiquetas atadas. Los artículos devueltos, que no cumplen estos criterios o sin el formulario de Cambio de Autorización, será enviado de vuelta a expensas del cliente. Aceptamos una solicitud para el intercambio de mercancías dentro de los 15 días de la fecha de entrega. Todos los cambios son a cargo del cliente. Un formulario de autorización de intercambio debe ser completado y presentado antes de devolver cualquier artículo. Haga clic aquí para descargar el formulario. Todos los tipos de devoluciones y cambios serán a cargo del cliente. Importante: Por razones de higiene, no somos capaces de cambiar o devolver la ropa interior, aretes, trajes de baño o accesorios. Los artículos en descuento no se les realiza cambio.

Alternativas

1. Usted puede cambiar el producto que usted compró en nuestra tienda (Tienda # 1 Centro Comercial Plaza Tamarindo, Guanacaste, Costa Rica) .Debes traer el boleto, su embalaje y las etiquetas.

2. Usted puede devolver el producto a través de la oficina de correos. Tenga en cuenta: Azul Profundo Boutique no se responsabiliza de cualquier devolución perdida o robada durante el tránsito Devolución en E-shopping: Si desea devolver un producto que compró a través de nuestro sitio web, usted puede pedir una nota crédito en nuestra tienda o solicitar el reembolso a través de nuestro formulario de contacto y se realizará una nota de crédito electrónica para comprar otro artículo hasta el precio del producto que usted pagó cuando usted lo compró, sin tener en cuenta los cambios que pueda haber sufrido. El crédito de la tienda o el reembolso con tarjeta de crédito se emitirá una vez recibido el artículo en nuestra tienda y comprobar que se encuentra sin uso, en buenas condiciones de limpieza y conservación de su embalaje y etiquetas originales.

Pasos a seguir: Envíenos un correo electrónico a azulprofundoboutique _at_ yahoo.com indicando: Numero de Compra y la descripción del producto. Motivo del cambio o la devolución. Si elige el pago a través de la tarjeta de crédito o si decide crear una nota de crédito para gastar en nuestra tienda después. Nuestro servicio al cliente se comunicará con usted para coordinar la devolución o cambio y que sea lo más pronto posible.